منشور حقوق بيمار

  • دريافت مطلوب خدمات سلامت حق بيمار است .
  • اطلاعات بايد به نحو مطلوب و به ميزان كافي در اختيار بيمار قرار گيرد .
  • حق انتخاب و تصميم گيري آزادانه بيمار در دريافت خدمات سلامت بايد محترم شمرده شود .
  • ارائه خدمات سلامت بايد مبتني براحترام به حريم خصوصي بيمار ( حق خلوت ) و رعايت اصل رازداري باشد .
  • دسترسي به نظام كارامد رسيدگي به شكايات حق بيمار است .
رزرو نوبت آنلاین
نظر سنجی
برنامه درمانگاه
آموزش

مدارک بستری، شماره واحد ها و مترجمین، آدرس ایمیل

انتقادات و پیشنهادات

واحد رسیدگی به انتقادها به منظور ایجاد سازو کارهای لازم در ارائه خدمات مطلوب، مناسب و مؤثر به مردم و برخورد مناسب کارکنان با مراجعین و نهادینه شدن موضوع رضایتمندی مراجعین ،ضمن برقراری ارتباط صحیح و منطقی بین واحدهای مختلف بیمارستان و مراجعه کنندگان اعم از بیماران سرپائی، بستری و همراهان به ثبت انتقادها، نوع و محل آنها پرداخته تا مشکلات و مسائلی که به عنوان موانعی در جلب رضایت ارباب رجوع هستند را ریشه یابی می کند.

———

انتقادات و پيشنهادات







    اطلاعات تماس

    آدرس بیمارستان :
    تهران ، میدان شهدا ، خیابان شکوفه ، خیابان کرمان ، بیمارستان مردم
     
    تلفن :

    ۰۲۱-۳۳۳۴۵۴۱۱ ، ۰۲۱-۳۳۳۴۰۶۳۱ ، ۰۲۱-۳۳۷۹۵۸۲۳

    فکس :

    ۰۲۱-۳۳۳۳۶۶۹۸